Что важнее всего при работе с людьми?

Получил обратную связь от руководства, жесткую, но справедливую. Я рациональный. От слова совсем. Эффективный менеджер, но над неформальным общением и эмоционально-чувственной составляющей надо поработать.
Благодарен руководителям за фидбэк, и начал прорабатывать эту тему — встретился и пообщался с опытнейшими лидерами, руководителями компаний, владельцами бизнесов. Прочитал несколько книг.
Основной вывод: при работе с людьми сердце важнее головы.
Второй основной вывод: намного важнее! 🙂
Эмоции и эмоциональность важны везде и всегда — выступаете ли вы перед большой аудиторией, проводите ли встречу команды 10 человек или выстраиваете отношения со своей половинкой ;о)
Как же развиваться в этом направлении?
Для начала вам надо понять, как вы взаимодействуете с другими людьми. Как реагируете на них?
Если вы слушаете другого человека, вы хотите слышать только сухую статистику и набор фактов? Или вам будет ближе воодушевленный человек, который в моменты общения или публичных выступлений будет оставаться человеком — например, рассказывать истории и шутки?
А ведь вы сами наверняка хотите, чтобы к вам относились тепло и по-дружески в любой ситуации. Если вам доводилось быть в команде-победителе в бизнесе, в спорте или где угодно, то вы точно знаете, что лидер такой команды не будет просто раздавать вам инструкции в формальной манере. Нет! У лидера была эмоциональная связь с вами!
Для того чтобы быть эффективным лидером, вам необходимо соединиться с людьми на эмоциональном уровне. Почему, спросите вы? Да потому что вам необходимо тронуть сердца людей прежде, чем вы попросите всё остальное ;о)
Я понял, что выдающиеся лидеры знают это инстинктивно и подсознательно. Ведь они понимают, что невозможно привести человека в действие, не задействовав их эмоцию. На эту тему есть отличная английская поговорка: motion is emotion.
Что ж, начинаю развиваться в этом направлении. Следите за моими выступлениями ;о)
Фотография Jakob Owens с Unsplash
Реклама

Автор: Anatoly

Создаю лучшие в мире команды, мотивирую и вдохновляю людей.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

w

Connecting to %s